Til indhold
    HeyRobot

    Privatlivspolitik

    Senest opdateret: september 2026

    HeyRobot AI ApS, CVR 40713549, Strandvejen 64E, 2900 Hellerup, er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via heyrobot.com. Spørgsmål om denne politik og om dine oplysninger kan sendes til info@heyrobot.com eller stilles på +45 26 14 60 90.

    Når du kontakter os via formularen. Vi behandler de oplysninger, du selv skriver: navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed og din besked samt det sprog, du har valgt på sitet. Sammen med henvendelsen registreres tidspunkt, IP-adresse og browseroplysninger. Formålet er at besvare din henvendelse, følge op på et muligt samarbejde og beskytte formularen mod misbrug. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (skridt forud for en aftale) og litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser og sikre driften).

    Når du sender formularen, modtager du en automatisk bekræftelse på den e-mail, du har oplyst.

    Når du skriver eller ringer til os. Vi behandler de oplysninger, du giver os, med samme formål og på samme grundlag som ovenfor.

    Når du besøger sitet. Vi bruger Google Analytics 4 (indlæst via Google Tag Manager) til at måle, hvordan sitet bruges, og Microsoft Clarity til at forstå, hvordan siderne fungerer (klik, scroll og navigation — ikke det, du skriver i formularen). Begge indlæses først, når du har sagt ja i cookiebanneret. Siger du nej, indlæses de ikke, og sitet fungerer som normalt. Cookies, der sættes ved ja: _ga og _ga_* (Google, op til 2 år), _clck (Microsoft, op til 1 år) og _clsk (Microsoft, 1 dag). Dit valg gemmes i din browser, og du kan ændre det via linket "Cookies" nederst på siden. Retsgrundlaget er dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen).

    Vi bruger databehandlere til at drive sitet og håndtere henvendelser: Supabase (database og hosting af henvendelser), SendGrid (udsendelse af e-mail), Google (Tag Manager og Analytics), Microsoft (Clarity) og Lovable (hosting af websitet). Databehandlerne behandler kun oplysninger efter vores instruks. Behandles oplysninger uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller et tilsvarende gyldigt overførselsgrundlag.

    Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter til deres egne formål.

    Henvendelser opbevares, så længe dialogen er aktiv, og slettes, når de ikke længere er nødvendige for at besvare eller følge op på henvendelsen. Fører henvendelsen til en aftale, opbevares oplysningerne efter de regler, der gælder for aftalen, herunder bogføringslovens krav.

    Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan i visse tilfælde få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod den og få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage når som helst. Skriv til info@heyrobot.com, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

    Vi beskytter oplysningerne med tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der passer til behandlingen. Adgangen er begrænset til de personer, der skal bruge oplysningerne for at besvare din henvendelse.

    Vi opdaterer politikken, når behandlingen ændrer sig. Datoen øverst viser den gældende version.